Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających serwis internetowy lettero.com.pl, kontaktujących się z nami lub korzystających z dostępnych w Serwisie funkcji. Opisuje również zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
Przetwarzamy dane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami polskimi, w tym ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.
Administratorem danych osobowych jest KAROŃ ZP Sp. z o.o. z siedzibą w Łazisku 116, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polska, NIP 7732488186, REGON 381239415 („Administrator”, „my”).
W sprawach dotyczących ochrony danych można skontaktować się z nami pod adresem e-mail administracja@karon.pl, telefonicznie pod numerem +48 885777745 lub listownie na adres siedziby.
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:
Dane otrzymujemy bezpośrednio od użytkownika, automatycznie z jego urządzenia lub – w przypadku kontaktu biznesowego – od organizacji, którą użytkownik reprezentuje.
| Cel | Zakres działania | Podstawa prawna |
| Obsługa zapytań i kontakt | udzielenie odpowiedzi, przygotowanie informacji lub oferty oraz prowadzenie dalszej korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy lub następuje w związku z umową; w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji i obsłudze zapytań |
| Zawarcie i wykonanie umowy | realizacja zamówień, dostaw, usług, rozliczeń i obsługi posprzedażowej | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy osoba jest stroną umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy działa jako przedstawiciel lub osoba kontaktowa kontrahenta |
| Obowiązki prawne | prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej, obsługa reklamacji oraz wykonywanie innych obowiązków wynikających z prawa | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń | ochrona Serwisu i systemów, zapobieganie nadużyciom, tworzenie logów technicznych, ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i ochronie praw |
| Analityka i statystyka | pomiar korzystania z Serwisu i ulepszanie jego działania z użyciem Google Analytics | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – zgoda użytkownika, z wyjątkiem technologii ściśle niezbędnych |
| Treści zewnętrzne i marketing | wyświetlanie osadzonych filmów YouTube, pomiar skuteczności działań promocyjnych i obsługa identyfikatorów reklamowych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – zgoda użytkownika |
| Zarządzanie zgodami | zapamiętanie i wykazanie wyborów użytkownika dotyczących cookies | w zakresie zapisu ściśle niezbędnego – art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej; w zakresie danych osobowych art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO – obowiązek rozliczalności i ochrona przed roszczeniami |
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych jako wymagane nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość. Podanie danych potrzebnych do zawarcia lub wykonania umowy jest warunkiem jej zawarcia lub realizacji. Dane wymagane przez przepisy, w szczególności rozliczeniowe i podatkowe, są obowiązkowe w zakresie wskazanym przez prawo.
Dane mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu Serwisu i działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności:
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów i zgodnie z naszymi instrukcjami, chyba że prawo określa je jako odrębnych administratorów.
Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazywaniem danych do państw poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Transfer odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony dla podmiotów uczestniczących w EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są wymagane.
Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google są dostępne na stronie https://policies.google.com/privacy. Informacje o Cookiebot i Usercentrics są dostępne na stronie https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/.
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
W celu wykonania praw prosimy o kontakt na dane podane w sekcji 2. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe organu są dostępne na stronie https://uodo.gov.pl/.
Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z niego. Serwis wykorzystuje również podobne mechanizmy, takie jak pamięć lokalna przeglądarki i identyfikatory internetowe.
W Serwisie stosujemy następujące kategorie:
Szczegółową i aktualizowaną listę cookies, ich dostawców, cele, typy i okresy działania zawiera Deklaracja cookies dostępna w panelu „Ustawienia cookies”. Lista generowana przez Cookiebot stanowi część niniejszej Polityki.
Przy pierwszej wizycie można zaakceptować wszystkie cookies opcjonalne, odrzucić je lub wybrać poszczególne kategorie. Zgodę można później wycofać lub zmienić w panelu „Ustawienia cookies”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Ustawienia można również zmieniać w przeglądarce, jednak ich ograniczenie może wpływać na działanie części funkcji Serwisu.
Cookiebot, dostarczany przez Usercentrics A/S z siedzibą w Danii, służy do wyświetlania panelu zgód, zapamiętywania wyborów i prowadzenia Deklaracji cookies. W niezbędnym pliku CookieConsent zapisywany jest stan zgody użytkownika.
Google Tag Manager służy do zarządzania znacznikami w Serwisie. Google Analytics pomaga tworzyć statystyki dotyczące korzystania z Serwisu. W zależności od ustawień i udzielonej zgody przetwarzane mogą być m.in. identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja, odwiedzane podstrony, źródło wizyty oraz interakcje z Serwisem. Serwis korzysta z identyfikatora pomiarowego GA4 G-1W40BEP560.
Conversion Linker może zapisywać informacje związane z kliknięciem reklamy i wspierać pomiar konwersji. Mechanizm ten jest klasyfikowany jako marketingowy i powinien działać po wyrażeniu odpowiedniej zgody.
Na wybranych podstronach mogą znajdować się filmy osadzone z YouTube. Po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe Google może otrzymywać informacje o odtworzeniu filmu i interakcji z odtwarzaczem, a także zapisywać lub odczytywać identyfikatory na urządzeniu użytkownika. Bez odpowiedniej zgody osadzony materiał powinien pozostać zablokowany.
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Narzędzia analityczne i marketingowe mogą tworzyć segmenty lub modele statystyczne, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji powierzonych zadań.
Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron, na przykład LinkedIn. Po przejściu do zewnętrznego serwisu dane są przetwarzane zgodnie z zasadami jego operatora.
Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, technologii lub sposobu działania Serwisu. Aktualna wersja i data jej obowiązywania są publikowane na tej stronie.